فروشگاه کتاب پزشکی رودگون

قابل توجه کاربران و خریداران محترم

لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی کتاب و ثبت سفارش آنلاین کتاب، راهنمای خرید کتاب را مطالعه نمایید.

لازم به توضیح است که خرید اینترنتی کتاب در هر زمان از فروشگاه اینترنتی رودگون به معنی پذیرش کلیه موارد مندرج در قوانین خرید کتاب از سوی مشتری می باشد. خواهشمند است جهت جلوگیری از مشکلات احتمالی، قبل از خرید حتما موارد اعلام شده در این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.

• قوانین عمومی رودگون

فروشگاه کتاب انتشارات رودگون طبق قوانین جهموری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده ملزم به رعایت موارد اعلام شده از مراجع ذیصلاح مذکور خواهد بود، مشتریان فروشگاه کتاب رودگون هم ملزم به رعایت قوانین مرتبط با مشتری می باشند و در صورتی که شرایط و قوانین خرید کتاب نیاز به تغییر داشته باشد، در این صفحه درج و این صفحه بروزرسانی می گردد و مشتریان فروشگاه متعهد می شوند که مراجعه به سایت بصورت مستمر به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین مندرج در این صفحه است.

با توجه به اینکه ورود اطلاعات کتاب ها، اخبار و مطالب سایت، تهیه و توزیع کتاب‌ها و موارد دیگر در فروشگاه کتاب رودگون توسط عوامل انسانی انجام می‌گیرد و همچنین احتمال اشتباه و خطای انسانی غیرقابل انکار است لطفا در صورت مشاهده اشکال در زمینه‌های مذکور در اسرع وقت فروشگاه را مطلع نمایید.

• فروش کتاب بصورت اینترنتی

ماهیت فروشگاه اینترنتی کتاب رودگون مجازی می‌باشد، لذا خرید کتاب از فروشگاه فقط و فقط بصورت اینترنتی (ثبت سفارش و پرداخت وجه آنلاین) بوده و مشترکین گرامی جهت خرید کتاب نیازی به مراجعه حضوری به آدرس فروشگاه ندارند. 

خرید کتاب از فروشگاه کتاب رودگون لازم به ثبت نام اولیه و ساخت حساب کاربری دارد. موارد زیر را جهت ثبت نام و دریافت نام کاربری و رمز عبور حساب خود رعایت فرمایید:

• در هنگام ثبت نام در فروشگاه نام و نام خانوادگی، آدرس و... را بصورت فارسی وارد نمایید و از ورود اطلاعات بصورت لاتین یا فینگلیش جدا خودداری فرمایید. در صورتی که نام و نام خانوادگی و اطلاعات دیگر مانند نام شهر و... بصورت لاتین یا فینگلیش تایپ شده باشد اشتباه در ارسال سفارش و یا تاخیر در ارسال را شامل خواهد شد و فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت. لطفا دقت لازم را در این مورد بکار برید.
• پس از ثبت نام اولیه و ایجاد حساب کاربری، اطلاعات حساب کاربری شما بصورت ایمیل و پیامک اطلاع رسانی می‌گردد که نام کاربری و رمز عبور شما کلید ورود شما به فروشگاه و انجام خرید می‌باشد، لطفا اطلاعات حساب کاربری خود را در جایی مطمئن نگهداری فرمایید و از افشای رمز عبور و نام کاربری خود به غیر خودداری فرمایید. بدیهی است مسئولیت نگهداری از اطلاعات حساب شما مشتری گرامی به عهده خودتان بوده و فروشگاه کتاب رودگون هیچ گونه مسئولیتی را در این مورد نمی‌پذیرد.

• قوانین ثبت سفارش آنلاین

قبل از ثبت سفارش آنلاین و پرداخت وجه کتاب حتما به دقت سایت را جستجو نموده و به قسمت ویژگی‌های فنی و فیزیکی کتاب توجه نمایید، چراکه ممکن است از یک عنوان کتاب چندین ناشر و چندین ویرایش با انواع صحافی‌های شومیز و هارد موجود باشد، فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در زمینه پاسخگویی بابت اشتباه کاربر در انتخاب و خرید کتاب ندارد.

• قوانین استفاده از کوپن تخفیف در خرید آنلاین

کدهای تخفیفی که به عنوان هدیه در کانال رسمی فروشگاه در مناسبت‌های مختلف منتشر می‌گردد به مدت معین از تاریخ ایجاد کوپن اعتبار دارد و هر کوپن فقط یک بار قابل استفاده خواهد بود.

جهت اعمال کدهای تخفیف در فاکتور و کسر تخفیف مورد نظر از فاکتور خرید، حتما این کدهای تخفیف را تایپ نمایید و از copy  و paste کردن کدها خودداری کنید.

• قوانین ارسال سفارشات

هزینه ارسال کتاب ها در روش ارسال با پیک موتوری، پست سفارشی، پیشتاز، به عهده مشتری می‌باشد و امکان پرداخت هزینه ارسال با پیک بصورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه پیک در محل خریدار) نیز توسط خریدار امکانپذیر است.

تمامی کتاب‌های داخل سایت، با بهترین شرایط و دقت بالا از لحاظ ظاهر و داخل کتاب‌ها تهیه و بصورت کاملا استاندارد بسته‌بندی و ارسال می‌گردد، و فقط در صورتیکه کتاب تحویلی از نظر محتوایی دارای اشکال باشد (ایراد چاپی داشته باشد) کتاب مورد نظر با مرجوع کردن کتاب قبلی و دریافت هزینه مجدد ارسال، قابل تعویض می‌باشد..

کلیه سفارشات ثبت شده بصورت آنلاین و تلفنی از زمان ثبت سفارش، حداکثر پس از یک روز کاری جهت ارسال به اداره پست تحویل یا پیک موتوری ارسال خواهد شد.

از زمان تحویل سفارشات به اداره پست و دریافت شناسه پستی، بین دو تا ده روز کاری (بسته به انتخاب روش ارسال با پست سفارشی یا پست پیشتاز) تا تحویل کتاب به مقصد زمان لازم است. مشتریانی که جهت دریافت کتاب خود عجله دارند می‌توانند بصورت تلفنی درخواست خود را با کارشناسان واحد ارسال فروشگاه در میان گذارده تا راهنمایی‌های لازم جهت ارسال از طریق سریعترین شیوه ارسال، پست ویژه هوایی یا ارسال از طریق اتوبوس ارائه شود.

• قوانین اطلاع رسانی

با توجه به اینکه پس از ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش آنلاین و... بصورت اتوماتیک از سمت فروشگاه پیامک و ایمیل اطلاع رسانی به مشتری ارسال خواهد شد، لازم به توضیح است که استفاده از شماره تلفن همراه و ثابت و آدرس ایمیل مشتریان که در هنگام ایجاد حساب کاربری توسط مشتریان محترم وارد سیستم ‌گردد به صورت کاملا ایمن شده ثبت و نگهداری می‌شود و استفاده فروشگاه کتاب رودگون از شماره تلفن‌ها و آدرس ایمیل دریافتی از مشتریان فقط جهت اطلاع رسانی در خصوص سفارشات، ارسال کد رهگیری پستی، و اطلاع از پیشنهادات ویژه دوره‌ای و تخفیفات می‌باشد و به هیچ عنوان این اطلاعات در دسترس شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.

در صورت نیاز به اطلاع از زمان ارسال کتاب درخواستی و دریافت تخفیفات دوره‌ای و پیشنهادات ویژه لطفا شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل خود را به درستی در سیستم ثبت نمایید.

• نکته بسیار مهم در تماس با فروشگاه کتاب رودگون

تماس با مسئولین فروش و مدیریت فروشگاه در ایام غیرتعطیل با شماره تلفن‌های ثابت فقط در ساعات اداری درج شده در صفحه تماس با ما امکانپذیر می‌باشد.

تنها شماره سامانه پیامک فروشگاه کتاب رودگون، شماره 50002266902745 می‌باشد که فقط جهت اطلاع رسانی محصولات جدید، تخفیفات دوره‌ای و ارسال شماره رهگیری مرسوله پستی ارسال شده استفاده می‌گردد. لازم به ذکر است که این شماره سامانه پیامک یکطرفه بوده و صرفا جهت ارسال اطلاعیه‌ها به مشتریان ثبت نام شده در فروشگاه کاربرد دارد. لطفا جهت ارسال سوالات، انتقادات، پیشنهادات یا شکایات خود از روش‌های دیگر موجود در سایت (مانند ایمیل) استفاده نمایید چرا که در صورت ارسال سوالات خود به این شماره پیامک، پاسخی از سمت فروشگاه دریافت نخواهید کرد.

با تشکر از وقتی که برای مطالعه این موارد گذاشتید؛ امیداوریم بتوانیم خدماتی مناسب شأن شما ارائه نماییم.

• سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه کتاب رودگون به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه کتاب رودگون متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه کتاب رودگون، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه کتاب رودگون، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه کتاب رودگون جزئی از اموال فروشگاه کتاب رودگون محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه کتاب رودگون است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه کتاب رودگون محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه کتاب رودگون  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه کتاب رودگون است و هرگونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هرگونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت رودگون و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هرگونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع‌آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه کتاب رودگون محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه کتاب رودگون، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. فروشگاه کتاب رودگون محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.rodgoon.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه کتاب رودگون هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.rodgoon.com و www.rodgoon.ir نداشته، همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره  ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.